Splošni pogoji poslovanja
1. Splošno
Ti pogoji urejajo razmerja med družbo Avtošola Tovorna C d.o.o., Ormoška cesta 28, 2250 Ptuj, ID za DDV SI48123571 (v nadaljevanju: ponudnik), in uporabniki spletnega mesta, kandidati za voznike ter kupci v spletni trgovini (v nadaljevanju: kupec). Za vprašanja, ki jih pogoji ne urejajo, se uporabljajo Obligacijski zakonik in Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
2. Cene
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Stroški dostave so prikazani pred potrditvijo naročila. Izpitne pristojbine, upravne takse in stroški zdravniškega spričevala niso del cene tečaja.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo s klikom na gumb »Naročilo z obveznostjo plačila« in ponudnik po e-pošti pošlje potrditev naročila. Pogodba je shranjena pri ponudniku in je kupcu na voljo na zahtevo. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
4. Načini plačila
- plačilo po predračunu (UPN nalog ali spletna banka) v 8 dneh;
- plačilo po povzetju ob prevzemu pošiljke (dodatni strošek Pošte Slovenije);
- plačilo s plačilno kartico ali gotovino v pisarni v Ptuju;
- tečaje C, CE in pakete je mogoče plačati v največ 6 obrokih po dogovoru in podpisu pogodbe o usposabljanju.
5. Dostava
Fizične izdelke dostavljamo po Sloveniji s Pošto Slovenije v 2–3 delovnih dneh po prejemu plačila oziroma potrditvi naročila po povzetju. Strošek dostave je 3,90 €, za naročila nad 50 € je brezplačen. Možen je brezplačen osebni prevzem v pisarni. Digitalne vsebine (e-testi) prejmete po e-pošti v 24 urah po plačilu.
6. Tečaji in ure vožnje
Kandidat se vpiše v tečaj s podpisom pogodbe o usposabljanju. Termini praktične vožnje se dogovorijo z inštruktorjem. Odpoved ure vožnje je brezplačna najmanj 24 ur pred terminom; pri kasnejši odpovedi ali neprihodu se ura obračuna. Če kandidat odstopi od tečaja pred začetkom, mu vrnemo celotno vplačilo; po začetku vrnemo znesek za neizvedene dele programa, zmanjšan za stroške gradiva. Ponudnik ne jamči uspešno opravljenega izpita.
7. Odstop od pogodbe
Potrošnik ima pravico odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo, v 14 dneh brez navedbe razloga. Podrobnosti so opisane na strani Odstop od pogodbe in vračila.
8. Stvarne napake in garancija
Ponudnik odgovarja za stvarne napake izdelkov v skladu z ZVPot-1. Kupec mora napako sporočiti v dveh mesecih od dneva, ko je napako odkril, in najpozneje v dveh letih od prevzema blaga.
9. Pritožbe in spori
Pritožbe sprejemamo na [email protected] ali pisno na naslov podjetja. Prejem potrdimo v 5 delovnih dneh in pritožbo rešimo najkasneje v 30 dneh. Spore rešujemo sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Ptuju. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega.